2006年5月22日，湖南汨罗东方明珠网吧的柳老板新装了103台电脑，采用的是如下配置：技嘉K8N51GMF主板、512M DDR400内存、AMD 闪龙2600+、80G金钻串口硬盘、HKC001的机箱、惠科HKC-350P电源。他万万没有想到的是，选择技嘉主板就是网吧噩梦的开始！
柳老板为了电脑能稳定工作，特别选择了技嘉主板，主要考虑到是大厂，“贵是贵一点，只要好用就行”，没想到装出来的电脑不是经常死机，就是蓝屏花屏，无法正常使用。
眼看着网吧的生意要黄了，无奈之下，柳老板拖了18台电脑到经销商那里，请他们帮忙判断问题，刚开始以为是内存问题，花钱更换了内存测试，在换了更高档的内存之后，问题似乎好一点，总算能将就用，但是，死机，蓝屏，花屏的现象还是很严重！生意刚开张，柳老板已经被这批电脑折磨得连不做的心都有了。
在柳老板的强烈要求下，经销商蓝威公司找来技嘉的工程师上门检查了两次，基本确认是主板有问题，但是，技嘉工程师只是要求蓝威公司帮网吧将这些有问题的技嘉K8N51GMF主板换成不带显卡的技嘉K8NE主板。说到这里，柳老板气愤地说，他在网站上一搜，发现他购买的这款技嘉K8N51GMF主板早就有人在网站上说偷工减料存在严重的质量问题了！这些问题难道技嘉不清楚，经销商不知道吗？把有问题的产品卖给网吧，真是害人不浅啊！
2006年7月，由于技嘉K8N51GMF主板的顽疾严重影响了网吧经营，而且技嘉的工程师认为不换其他型号的主板无法解决问题，湖南汨罗东方明珠网吧又支付了近60000元请经销商帮忙换主板加显卡，问题还没解决，钱倒花了不少。柳老板心想“加钱就加钱吧，只要再不出问提，我们还是愿意的”，可是用了不到2个月的主板还是出问题！接上去的硬盘老是出故障，其中在好几次拆机子的时候，网吧的员工烫得手都起泡了，更无法忍受的是，问题如此之多的技嘉主板又没有给备用的，于是，柳老板几乎要天天去长沙换主板！
就这样，来回奔波了3个月，中间柳老板找过经销商请他帮忙解决这个问题，蓝威公司的李文军经理表示会帮忙与厂家联系。
时间转眼就到了过年前，柳老板是真急了！“过年货运站会放假的，这十几天主板坏了，我的网吧怎么办啊？要是再不帮我解决，我的年过不好，你们蓝威公司也别想好过了！”，他再次找到蓝威公司，对方答应过年的时候发10片主板备用，坏了就换。
2007年的春节，人家网吧老板都满怀喜悦，因为不慎选用了有“癌症”的技嘉主板，柳老板和其他网吧股东可都是在担惊受怕中过来的，一晃眼，这么折腾来折腾去，技嘉主板已经换了100多片了，都快比买的数量还多了！
湖南汨罗东方明珠网吧的股东杨先生表示 ：“我把技嘉的主板送到本地电脑维修店查问题，人家技术员说南北桥的散热有问题，确实是温度极高无比，我们在以往换主板的时候，手都烫了好多泡了。可是，换了又坏，坏了又换，每次都是技嘉主板出问题。原来的主板南北桥上是没风扇的，后来改装了下，加了风扇，可是，主板还是出问题啊，到现在我已经换了150-180片主板了，我该怎么办啊？何时这技嘉K8NE才不坏哦？技嘉的技术真的高，难道要等我把这批主板都扔掉了才好吗？才有‘技’又‘嘉’吗，达到了他们的目的了吗？”
杨先生认为，网吧做点生意不容易，从开张到现在，技嘉主板就一直在出问题，对网吧的声誉和生意造成严重影响，也影响了他们对技嘉这个品牌的信心，直到现在，技嘉厂商也没有拿出一个坦诚的解决态度，网吧每天还是要遭受技嘉主板缺陷问题的困扰！这难道就是选择技嘉这样一个一线主板的后果吗？这难道就是技嘉的服务？
柳老板和杨先生尽管非常气愤，但是他们始终还抱有一线希望，那就是这些问题不代表整个技嘉，或者只是批次问题？他们希望技嘉高层能重视问题，尊重网吧的权益，彻底解决问题并赔偿相应损失。
我们注意到，湖南汨罗东方明珠网吧遭遇到的技嘉K8N51GMF主板是早有报道的“缺陷”主板，而我们也相信，选用了技嘉K8N51GMF主板的也不会仅这一家网吧，此前的文章就有曝光多起案例，为什么对于这样一个缺陷产品，技嘉到现在还抱有侥幸心理不彻底解决呢？
如果召回很艰难，那么换成没有问题的主板也那么艰难？恐怕技嘉厂商的责任值得商榷。
我们坚持以为，一个品牌是否值得尊敬，不仅仅是看销量和广告，更要看市场的口碑。
