弄潮儿向潮头立
——专访
江西奥通
网络事业部总经理罗立敏
2005年，互联网产业正进入一个调整的低谷，而让互联网重新进入高速增长的Web2.0应用尚处在萌芽时期。正是在这样一个万马齐喑的产业背景下，经历过十余年商海破浪，人生起伏的罗立敏却毅然投身互联网大潮，合资组建江西奥通网络事业部，在他的引导下，奥通网络事业部已经隐然成为省内互联网行业的尖兵。这位弄潮商海的企业家就是我们本期IT人物访谈的嘉宾罗立敏。
从文学青年到下海
与许多记者采访过的年轻IT精英们不同，身为奥通网络事业部掌门人的罗立敏无论是年龄还是阅历，都与身为“80后”的记者都有着巨大的差距。因为年龄，罗立敏拥有了比普通人更丰富的阅历，更厚重的积淀。回首望去，从80年代初刚刚走出大学校园的天之骄子，到90年代搏浪江西家电业的商海精英，到新千年的网络弄潮儿，纪录罗立敏人生历程的胶片尽管或黑白或彩色，却无不涂抹着浓厚鲜明的时代色彩。
这是一个有历史的人，所以采访无可避免的从回顾开始。
在1988年之前，罗立敏一直都在过着他虽不算拮据，却绝不谈不上富裕的体制内生活。那是一个充满着理想色彩的时代，罗立敏也同许多同龄人一样，热衷于文学。“我最崇拜的人是郭小川，也曾经想成为一个诗人。结果没有当成，反而成了一个商人。”回忆起那个年月，罗立敏面带微笑。
1988年，一次偶然的
机会让他毅然辞职下海，筹集资金进军家电行业。在那个经济仍实行双轨制，商业环境和经济秩序动荡混乱的年月里，罗立敏度过了最艰难的创业初期。在九十年代初，他已经成为家电营销圈里一位不可小视的人物。随后，罗立敏在90年代中期加入清华同方，负责开拓中原和西北市场。
儒商本色
尽管成为一个商人，身处混乱的商界，但罗立敏无论是经商还是处事，都常常以“身为人父当如何，身为人夫当如何，身为人子当如何”来自省。在尔虞我诈的商场里，始终待合作伙伴以诚，处生意往来以信，抚部曲下属以仁。其立身处世的法则不脱传统，许多信条都暗合为儒家子弟奉为圭臬的《朱子家训》。从骨子里，罗立敏依然未脱文人本色，一派儒商风范。
多年商海的摸爬滚打，加上在清华同方的职业生涯，罗立敏的现代营销思维变得更加全面。在细致观察了IT产业发展的现状后，罗立敏认定目前仍属于互联网应用欠发达地区的江西，正孕育出一个巨大的互联网信息化建设及推广市场。2005年，机缘巧合下，罗立敏与江西奥通合资成立了江西奥通网络事业部，自己以
投资人的身份挂帅这个全新的团队，亲自投身于二次创业。
“我不算互联网英雄”
而在成立江西奥通网络事业部之前，罗立敏就进行了长达数年的筹备，他在互联网产业内拥有广泛的人脉，因此当事业部成立之后，江西奥通网络事业部很快就
代理了WWW（万网）、慧聪网、雅虎中国、奇虎、东方网诚等一批优秀的互联网资源，获得了很强的网络整合推广能力。他迅速组建起技术团队，拥有了省内一流的互联网信息化建设的技术实力。可以说，几乎从一开始，罗立敏就将自己的事业起点设在了一个高地上。
同当初义无返顾地脱离体制的安全岛投身滚滚商海一样，罗立敏看准了互联网信息化建设的市场机会，就决然而果敢地进军其中，并以最大的热情投身其中。每天，他都是公司最早上班的一个人，每天他又是公司最晚下班的一个人。他不知疲倦的忘我工作，让身边的工作人员非常感佩。在他的热情感染下，让这个老将新兵的团队开始拥有了一个创业团队应有的火热激情。一个项目接一个项目；一个曾经的高度，到另一个新的高度。2年的时间过去了。奥通网络事业部从最开始的十几名员工，一直扩大到今天的近百人队伍，客户群也从当初的寥寥几家，发展到今天连江西移动这样的通信巨头也成为罗立敏的客户和合作伙伴。从一个二次创业者的角度来看，罗立敏无疑是成功的。
对于自己取得的阶段成就，罗立敏诙谐地谦虚：“一个浪头打过来，有多少人沉了下去？当不当互联网英雄都无所谓，没成英烈就是万幸。”
机遇空前，如何把握机遇？
“在互联网经济已经扑面而来的时代，已经取代微软成为全球最大软件公司的Google，在中国互联网产业呼风唤雨的
百度及在网络媒体聚焦占据领先地位的新浪，已经开始在IBM，惠普乃至联想等传统IT巨头踏入江西十余年之后，进入业界乃至普通公众的视野。联想的崛起曾经在江西扶植起思创等一大批本土IT龙头企业，而这些互联网
巨人的逼近，究竟会衍生出一个多么庞大的市场？谁都无法估量。”
尽管手上正忙着筹建江西大学生创业网的冗杂事务，但罗立敏，依然习惯阶段性地思索总结，这让他一直能够保持一定的高度去分析问题。
“我们已经在与全球领先的社区论坛搜索引擎和搜索技术提供商进行合作交流，并成为其在江西的战略合作伙伴。在互联网信息化产业里，拥有创新的技术和领先的思维，才能拥有前进的最大动力。不善于学习，不勤于思考，不放开眼界，不做好获得成功的准备，那在互联网产业的机会到来时，只能与它擦肩而过。”
花絮：
在采访中，记者还无意中发现，除了网络公司老总的企业家身份之外，罗立敏还有着另一个特殊的身份。原来他的妻子居然是我国植物学界的泰斗，江西师范大学（原中正大学）创办人及首任校长，驰名世界的植物学家胡先肃的孙女。在如此翰墨书香的传统世家背景下，罗立敏给人留下的印象更多的是谦和内敛，绝无傲气。传统与现代的融合，文人与IT精英双重身份，在罗立敏的身上都显得是那么自然。
后记：
书香门第，传统营销的成功者，文人风骨，IT精英。这就是与众不同的罗立敏带给记者的印象。这是一个有想法有见地有故事的人，时间沉淀赋予了罗立敏特殊的人格魅力，即使在采访之外，罗立敏仍然保持着敏捷的思维，这位“60后”在与记者这个“80后”交流阐述其对产业和时代背景的见解时，观点非常新颖，丝毫没有陈腐的气息。并且在分析产业的人和事时，总能给人一针见血之感。放眼望去，至少在江西IT圈内，如此老将，如此儒商，罕见罕见。
商家边栏：
这六月的天，是一会儿骄阳似火，一会儿暴雨倾盆，搅扰得人五心烦躁。天气不好，就连闲人们都懒得出门，三眼井惯常生意火爆的夜市，也难得看见赤膊汉子们当街围着折叠桌，大啖龙虾螺蛳，大饮
南昌啤酒，大谈市井之事。
这鬼天气！
夜宵店老板们难免要诅咒。
相思林里长椅上也难觅成双成对的鸳鸯，徒自剩下惯使抱腿“卖”花伎俩的小女孩彷徨湖畔。
这鬼天气！
饲养盘剥小姑娘渔利，紧盯着小女孩“卖”花生意的“老板”们难免要诅咒。
天时不好，难捱的生意冷清——没有比这更加糟糕的时候了。耐不住寂寞的
电脑城店家们，也难免要人心浮躁，心气难平。这一家，打单员埋头看报；那一家，促销小姐闭目养神；有的店家索性全体失陪，留一纸“某某举店出游”告示，径直三江五湖名山大川里舒扩心境去也！而留下来坚守
电脑城的某些店家们，却似乎个个头顶飘烟，眼里喷火——既盯着抢了生意的同行们，也盯着爱“找茬”的返修客户们。
空气是沉闷的，淡季是难捱的，脾气是火爆的。一名不满产品缺陷上门来讨说法寻“晦气”的消费者找银嘉公司。三言不合，五番争执。店家耐不得烦了，索性吃下枪药，痛饮汽油，牛气冲天，戾火四射：“此时一名女子一声令下，电脑卖场里的十余人围过来就是一阵拳脚”（江南都市报6月11日A05版报道原文），将这位消费者摁倒地上，好一顿“按揭”。一时间公众侧目，业界诧异。
一次消费纠纷，最后终于成了一场武戏：主角是讨个说法的消费者与银嘉公司的“一名女子”，配角是银嘉公司“电脑卖场里的十余人”，观众是电脑城里其他的“淡得出鸟来的”闲人们。
有施暴的喧嚣，有受暴者的哀号，或许还有围观者的叫好。
够了！
服务者自应有服务的姿态，经商者本该有和气生财的襟胸，遗憾的是电脑城最终成了角斗场，打单员转眼就变成了拳击手。
无论这位消费者因为不满产品缺陷带来的损失多么怒不可遏，多么“胡搅蛮缠”，都不足以让店家做为施展暴力的借口。赚钱的时候有份，服务的时候拜拜；掏钱前消费者是爷爷，掏完钱就立刻自由落体，逊位成了孙子。莫非这才是所谓服务的
真相？
真相是什么？有消费者成为过这银嘉公司的“上帝”么？无人知晓，但至少可以确定，有一位消费者曾经倒在这店家的“帝上”。
服务？扯淡！
